Desde el teléfono de tu casa u oficina, o bien desde tu celular, a cualquier hora y sin necesidad de ir al banco, realiza consultas y operaciones bancarias por Audiomático.
El menú de Audiomático es personalizado, es decir, al identificarte con tu número de cliente y tu número secreto telefónico sólo escucharás un menú con las opciones de los productos y servicios que hayas contratado bajo tu mismo número de cliente.
O bien, obtendrás un menú diferente si sólo ingresas con los 16 números de tu Ttarjeta y obtendrás un menú diferente.
Conoce algunos de los beneficios de Audiomático:
- Rapidez. No es necesario escuchar todo el menú, si conoces la opción sólo márcala y listo.
- Comodidad. Comunícate desde cualquier lugar donde exista un teléfono.
- Seguridad. Sólo tú conoces tu número secreto telefónico, además en algunas opciones se requiere el nuevo NetKey Banamex con Challenge.
- Servicio gratuito. Exclusivo para personas físicas. Consultar restricciones.
- Número de cliente. Te lo asignan al contratar una Cuenta Banamex; puedes localizarlo en la parte superior de tu estado de cuenta o solicitarlo en tu sucursal.
- Número secreto telefónico. Consta de ocho dígitos, si no cuentas con él, acude a una sucursal para que te lo proporcionen.
- Cuentas propias y de terceros Banamex incorporadas a tu número de cliente. Realiza este trámite en tu sucursal.
- Nuevo NetKey Banamex con Challenge. Este dispositivo te lo proporcionan en la sucursal y te permite realizar pagos a cuentas de terceros Banamex y de servicios, o bien cambiar el monto establecido a cuentas de terceros Banamex o American Express, suscribirte a Notificaciones Banamex o Domiciliación.
Recuerda que para realizar cualquiera de estos trámites deberás identificarte con tu credencial de elector o pasaporte vigentes.
